جریمه سنگین ۸۲۵ میلیون یورویی اوبر به دلیل تصمیمات خودسرانه الگوریتم‌ها

سازمان حفاظت از داده‌های هلند در اقدامی قاطع، شرکت اوبر را به دلیل نقض قوانین حریم خصوصی اتحادیه اروپا (GDPR) به پرداخت جریمه‌ای سنگین معادل ۸۲۵ میلیون یورو محکوم کرده است. این جریمه که یکی از بزرگ‌ترین احکام صادر شده در تاریخ اجرای مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها محسوب می‌شود، نتیجه شکایت گروهی از رانندگان اروپایی است که نسبت به فرآیندهای خودکار تعلیق حساب‌های کاربری‌شان معترض بودند. رگولاتور هلندی معتقد است که سپردن تصمیمات سرنوشت‌ساز شغلی به الگوریتم‌ها بدون نظارت انسانی کافی، تخلفی جدی است که حقوق بنیادین رانندگان را زیر پا می‌گذارد.

این پرونده که با تلاش‌های یک راننده سابق اوبر و همکاری نهادهای مدافع حقوق دیجیتال به جریان افتاد، ابعاد تازه‌ای از چالش‌های «اقتصاد گیگ» را نمایان کرده است. در حالی که اوبر مدعی است سیستم‌های خودکار تنها برای مدیریت سریع و کارآمد پلتفرم به کار می‌روند و امکان تجدیدنظر برای رانندگان وجود دارد، شاکیان پرونده تأکید می‌کنند که بسیاری از رانندگان بدون بررسی انسانی و بر اساس گزارش‌های تاییدنشده، دسترسی خود را به کار از دست داده‌اند. این تقابل، بحث‌های داغی را در میان کارشناسان فناوری ایجاد کرده است؛ برخی معتقدند محدود کردن نظارت الگوریتمی می‌تواند امنیت مسافران را به خطر بیندازد، در حالی که منتقدان اوبر می‌گویند این شرکت نمی‌تواند همزمان از مزایای پلتفرم بودن استفاده کند و هم از مسئولیت‌های کارفرمایی در قبال تصمیمات خود شانه خالی کند.

اوبر ضمن رد این اتهامات و توصیف جریمه به عنوان اقدامی نامتناسب، اعلام کرده است که به این حکم اعتراض خواهد کرد. با این حال، این سومین باری است که نهادهای نظارتی هلند اوبر را به دلیل نحوه مدیریت داده‌های رانندگان جریمه می‌کنند که نشان‌دهنده تداوم تنش میان این غول فناوری و رگولاتورهای اروپایی است. فراتر از این جریمه مالی، فعالان حقوق دیجیتال در حال برنامه‌ریزی برای پیگیری دعاوی حقوقی گسترده‌تر و دریافت غرامت برای رانندگان آسیب‌دیده هستند. این تحولات می‌تواند در آینده نه تنها برای اوبر، بلکه برای تمامی شرکت‌های فعال در حوزه اقتصاد اشتراکی که به شدت به سیستم‌های خودکار متکی هستند، به یک نقطه عطف حقوقی تبدیل شود.

منبع: TechCrunch — مطلب اصلی را اینجا بخوانید